Cách kiểm tra trạng thái hồ sơ xin PR Singapore

Cập nhật lần cuối: ngày 26 tháng 9 năm 2026

Nếu bạn nộp hồ sơ xin PR Singapore từ ngày 26 tháng 6 năm 2024 trở đi, hãy kiểm tra trạng thái hồ sơ trên MyICA: đăng nhập bằng Singpass rồi dùng mục “Enquire Application Status”. ICA cho biết MyICA là nơi bạn kiểm tra hồ sơ PR đã nộp từ ngày 26 tháng 6 năm 2024 trở đi. Nếu bạn nộp trước ngày đó, trang ICA ePR e-Service có một đường dẫn “Enquire Application Status” riêng cho các hồ sơ cũ hơn.

Việc tìm đến màn hình đó là phần dễ. Hiểu nó có nghĩa gì khi suốt nhiều tuần không có thay đổi nào thì khó hơn. Về điều kiện và các bước nộp hồ sơ, xem hướng dẫn xin PR của chúng tôi.

Bạn kiểm tra trạng thái hồ sơ PR ở đâu?

Bạn dùng cổng nào tùy thuộc vào thời điểm bạn nộp hồ sơ:

• Nộp từ ngày 26 tháng 6 năm 2024 trở đi: MyICA, đăng nhập bằng Singpass (trang kiểm tra trạng thái của ICA).
• Nộp trước ngày 26 tháng 6 năm 2024: đường dẫn “Enquire Application Status” dành cho hồ sơ cũ trên trang ePR e-Service.

Ai có thể kiểm tra. Biểu mẫu thắc mắc về PR của ICA nói rằng người nộp đơn chính hoặc người bảo lãnh có thể kiểm tra trạng thái trực tuyến qua MyICA hoặc e-Service. Người có Singpass dùng MyICA. Câu trả lời của ICA về việc cập nhật thông tin cá nhân yêu cầu người không có Singpass đăng nhập vào e-Service bằng Reference ID của hồ sơ đã nộp. Câu trả lời về việc kiểm tra trạng thái thì hẹp hơn: truy cập trực tuyến cần có Singpass còn hiệu lực, và người không có Singpass dưới 15 tuổi đăng nhập e-Service. Trang ePR e-Service có một đường dẫn trạng thái riêng cho học sinh nước ngoài dưới 15 tuổi.

Hãy giữ số tham chiếu hồ sơ ở nơi an toàn. Biểu mẫu thắc mắc yêu cầu số tham chiếu hồ sơ của bạn, số NRIC hoặc FIN, và số giấy tờ đi lại.

Nếu cổng không tải được. MyICA và các dịch vụ e-Service có những khoảng thời gian bảo trì đã lên lịch, và ICA thông báo trên trang ePR e-Service. Nếu e-Service báo lỗi, ICA yêu cầu bạn điền biểu mẫu thắc mắc kèm ảnh chụp màn hình thông báo lỗi.

Màn hình trạng thái cho bạn biết được những gì

ICA không công bố danh sách đầy đủ các nhãn trạng thái mà màn hình của họ hiển thị, nên bài viết này chỉ nêu những nhãn mà ICA xác nhận.

• Yêu cầu làm rõ. ICA cho biết bạn “sẽ nhận được thông báo làm rõ từ ICA qua ICA e-Service nếu cần thêm thông tin hoặc giấy tờ” (câu trả lời của ICA). Trường hợp này cần bạn xử lý.
• “In-Principle Approval”. ICA xác nhận đây là một trạng thái hồ sơ. Khi hồ sơ của bạn hiển thị trạng thái này, bạn sẽ nhận được thông báo để tải thư kết quả. Trang PR của ICA nói rằng người nộp đơn thành công sẽ nhận In-Principle Approval và được cấp PR khi đáp ứng các điều kiện.
• “Withdrawn”. Câu trả lời của ICA cho hồ sơ được đánh dấu “withdrawn” không nêu lý do. ICA yêu cầu bạn liên hệ qua biểu mẫu thắc mắc, kèm họ tên đầy đủ, số định danh và số hồ sơ.
• Kết quả. ICA thông báo kết quả cho bạn qua email, hoặc qua đường bưu điện với hồ sơ nộp trước ngày 26 tháng 6 năm 2024. Bạn cũng có thể kiểm tra kết quả trực tuyến (trang PR của ICA).

ICA không nói điều gì. ICA không nói màn hình có hiển thị các giai đoạn nào giữa lúc nộp và có kết quả hay không. ICA cũng không nói bạn sẽ được thông báo mỗi lần có thay đổi. Các thông báo ICA mô tả chỉ dành cho yêu cầu làm rõ, thư kết quả và các bước sau khi được chấp thuận. Không có thông tin nào ICA công bố gợi ý rằng một màn hình không đổi suốt nhiều tháng tự nó là dấu hiệu của vấn đề.

Vẫn đang chờ sau hai, bốn hay sáu tháng?

Trang PR của ICA nói: “Hồ sơ sẽ được xử lý trong vòng 6 tháng, với điều kiện đã nộp đầy đủ các giấy tờ cần thiết và giấy tờ hợp lệ. Một số hồ sơ có thể mất nhiều thời gian hơn để xử lý.”

Cam kết dịch vụ của ICA cũng nói “trong vòng 6 tháng”. Câu trả lời của ICA về thời gian xử lý nói hồ sơ “mất khoảng 6 tháng để xử lý” và rằng “tùy thuộc vào mức độ phức tạp của hồ sơ, một số hồ sơ có thể mất hơn 6 tháng để xử lý”. Vì vậy, hãy coi sáu tháng là mốc tham khảo của ICA, không phải hạn chót. Chúng tôi đã kiểm tra các trang ICA này vào ngày 24 tháng 9 năm 2026, và ICA có thể thay đổi cách diễn đạt mà không báo trước.

Ở mốc hai tháng. Bạn còn khá xa mốc sáu tháng của ICA. Không cần làm gì thêm trừ khi bạn đã nhận yêu cầu làm rõ hoặc hoàn cảnh của bạn đã thay đổi.

Ở mốc bốn tháng. Vẫn chưa đến sáu tháng. Hãy trả lời mọi yêu cầu của ICA, báo các thay đổi, và ngoài ra cứ chờ.

Từ sáu tháng trở đi. Câu trả lời của ICA về thời gian xử lý đưa ra khoảng 6 tháng “với điều kiện đã nộp đầy đủ các giấy tờ cần thiết”, và nói một số hồ sơ có thể mất lâu hơn “tùy thuộc vào mức độ phức tạp của hồ sơ”. ICA không công bố sẽ lâu hơn bao nhiêu, hay khoảng thời gian thông thường sau sáu tháng.

Biểu mẫu thắc mắc về PR của ICA có tùy chọn “Check application status”, nhưng chọn tùy chọn này sẽ không gửi gì tới ICA. Biểu mẫu nói hồ sơ “thường mất 6 tháng để xử lý” và hướng bạn quay lại chức năng “Enquire Application Status” trong e-Service.

Lưu ý điều kiện trong cách diễn đạt của ICA. Mốc sáu tháng giả định giấy tờ của bạn đầy đủ và hợp lệ. ICA không nói yêu cầu làm rõ làm thay đổi con số đó như thế nào.

Khi nào bạn nên liên hệ ICA?

Hãy liên hệ ICA nếu thư kết quả không đến qua đường bưu điện (câu trả lời của ICA), nếu hồ sơ của bạn hiển thị “withdrawn”, hoặc nếu e-Service báo lỗi. Với lỗi e-Service, hãy chọn “PR application process” trên biểu mẫu thắc mắc, rồi chọn “Report technical issue(s)”. Mục này có các ô để điền địa chỉ web của e-Service và tệp đính kèm. Tùy chọn “Others” trong cùng nhóm cũng cho phép bạn gửi một tin nhắn.

Với hầu hết các câu hỏi khác về một hồ sơ đang chờ, biểu mẫu thắc mắc về PR của ICA đưa bạn quay lại tự xử lý trên mạng. Biểu mẫu liệt kê ba lựa chọn dưới mục “A pending PR application”:

1. “Check application status”: dùng “Enquire Application Status” trong e-Service.
2. “Enquire about clarification request”: xem các bước về thư giải trình kèm theo và “Request for extension” bên dưới.
3. “Update new details / circumstances”: để thay đổi thông tin cá nhân (việc làm, giấy tờ đi lại, bằng cấp, thông tin liên lạc, National Service), hãy chọn “Update information” trong trang tóm tắt hồ sơ của bạn (case summary page). Với địa chỉ cư trú, người có giấy phép do MOM cấp cập nhật trên trang web của MOM, còn người có giấy phép do ICA cấp dùng e-Service của ICA.

Với tất cả các mục này, biểu mẫu hiển thị “You may close this page or select another option.” Ngoại lệ duy nhất là “Other changes to application” trong lựa chọn thứ ba, mục này cần nhập một tin nhắn.

Về những gì được coi là thay đổi hoàn cảnh, xem mục “What if your circumstances change during processing?” trong hướng dẫn xin PR của chúng tôi.

Cách liên hệ ICA:

• Biểu mẫu thắc mắc tại go.gov.sg/ica-pr-enquiry là kênh ICA chỉ ra cho các vấn đề về PR. Trang phản hồi của ICA nói họ hướng tới trả lời trong vòng ba ngày làm việc, và sẽ liên hệ nếu cần lâu hơn. Đó là mục tiêu trả lời thắc mắc của bạn, không phải mục tiêu quyết định hồ sơ của bạn.
• ICA Call Centre số 6391 6100, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8.00 am đến 5.30 pm, nghỉ cuối tuần và ngày lễ công cộng (trang liên hệ của ICA).

Nên làm gì trong lúc chờ

Đừng nộp hồ sơ thứ hai. ICA nói các hồ sơ mới hoặc nộp lại cho cùng một người “sẽ không được chấp nhận trong khi hồ sơ hiện tại vẫn đang được xử lý”.

Giữ giấy phép còn hiệu lực. Nếu bạn nộp theo chương trình PTS, chương trình yêu cầu có Employment Pass hoặc S Pass còn hiệu lực, và ICA nói giấy phép lao động bị chấm dứt sẽ ảnh hưởng đến hồ sơ của bạn. Câu trả lời của ICA về việc kiểm tra trạng thái cũng nói với người nộp đơn có Singpass đã bị vô hiệu hóa và không còn giấy phép hợp lệ rằng cần lưu ý hồ sơ PR của họ đã bị từ chối. Nếu công việc của bạn đang gặp rủi ro, hãy đọc điều gì xảy ra nếu bạn mất việc khi PR đang chờ xử lý.

Trả lời đầy đủ các yêu cầu làm rõ. Tải lên những gì ICA yêu cầu. Nếu bạn không lấy được một giấy tờ, biểu mẫu thắc mắc của ICA yêu cầu bạn tải lên một thư giải trình kèm theo, ở định dạng JPEG hoặc PDF, nêu rõ lý do. Nếu bạn cần thêm thời gian, hãy mở yêu cầu làm rõ đang chờ trong e-Service và dùng nút “Request for extension”. ICA không công bố số ngày chuẩn để trả lời.

Giữ giấy tờ luôn trong tầm tay. Dùng danh mục giấy tờ PR để giữ chúng ở một nơi cho mọi yêu cầu.

Luôn cập nhật thông tin của bạn. Khi có hộ chiếu mới hoặc công việc mới, hãy nhập vào mục “Update information”. Với thay đổi không có trường nhập tương ứng, dùng biểu mẫu thắc mắc.

Theo dõi email và e-Service của bạn. Đây là nơi gửi đến các yêu cầu làm rõ và thông báo kết quả.

Chỉ người nộp đơn chính hoặc người bảo lãnh mới có thể kiểm tra trạng thái hồ sơ của bạn trực tuyến, và không chuyên viên tư vấn nào có thể đẩy nhanh việc này, kể cả chúng tôi. Trang PR của ICA nêu rõ ICA không liên kết với bất kỳ chuyên viên tư vấn di trú nào. Phần chúng tôi hỗ trợ nằm ở giai đoạn trước khi nộp hồ sơ: nếu một thành viên gia đình đang chuẩn bị nộp hồ sơ, hoặc bạn đang cân nhắc nộp lại sau này, thì buổi đánh giá hồ sơ là nơi nên bắt đầu.

Khi có quyết định

Tải thư kết quả về ngay. ICA cho biết thư kết quả có thể xem trực tuyến trong tối đa hai tháng kể từ ngày phát hành. Sau thời hạn đó, bạn không thể xem hoặc tải xuống trực tuyến. Hãy lưu một bản sao ngay trong ngày thư xuất hiện.

Nếu trạng thái hồ sơ hiển thị “In-Principle Approval”. ICA phát hành thư IPA gồm thông tin hành chính và các điều kiện. Người nộp đơn và người bảo lãnh sau đó phải đến trực tiếp tại ICA Services Centre để hoàn tất thủ tục PR. Người nộp đơn chính hoặc người bảo lãnh có thể xin thêm thời gian qua e-Service, tùy thuộc vào sự chấp thuận của ICA (biểu mẫu thắc mắc). Sau đó, hãy đọc những việc cần làm sau khi PR được chấp thuận, bao gồm hướng dẫn về Re-Entry Permit khi đi lại với tư cách thường trú nhân (PR).

Nếu hồ sơ bị từ chối. Đọc kỹ thư kết quả và giữ lại một bản sao. Câu trả lời của ICA về việc kiểm tra trạng thái hồ sơ nêu: “Bạn có thể cân nhắc nộp một hồ sơ mới trực tuyến nếu hoàn cảnh của bạn có thay đổi.” Nếu bạn cần giúp quyết định bước tiếp theo, đội ngũ kháng cáo của chúng tôi có thể cùng bạn xem xét hồ sơ.

Câu hỏi thường gặp

Người bảo lãnh có thể kiểm tra trạng thái hồ sơ giúp bạn không?

Có. ICA cho biết người bảo lãnh của bạn có thể kiểm tra trạng thái hồ sơ PR của bạn trực tuyến thông qua e-Service của ICA.

Chưa nhận được kết quả qua bưu điện thì làm sao?

ICA hướng dẫn bạn liên hệ qua biểu mẫu thắc mắc. Đồng thời, hãy kiểm tra MyICA hoặc e-Service, vì thư kết quả chỉ có trực tuyến trong tối đa hai tháng.

ICA mất bao lâu để quyết định hồ sơ PR?

ICA cho biết hồ sơ được xử lý trong vòng 6 tháng, với điều kiện đã nộp đủ và đúng các giấy tờ cần thiết, và một số hồ sơ mất lâu hơn. ICA không công bố con số nào về việc kéo dài thêm bao lâu.

Chờ lâu có nghĩa là hồ sơ sẽ bị từ chối không?

ICA không nói rằng thời gian chờ lâu hơn cho thấy kết quả nào trong hai khả năng. ICA cho biết một số hồ sơ mất hơn 6 tháng, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của hồ sơ. Cho đến khi có kết quả, trạng thái hồ sơ PR không thay đổi không cho bạn biết kết quả sẽ theo hướng nào.